6 января 2011 в Беларуси вступили в силу поправки в Кодекс об административных правонарушениях, которые вводят штрафы за нарушение использования сети интернет. В частности, белорусским пользователям под страхом штрафа запрещено пользоваться зарубежным хостингом. Вот мы и решили перенести сайт в дата-центр компании «Белтелеком»,  лучший в Беларуси. Сервис, который нас заставляют использовать под страхом штрафа, заслуживает того, чтобы о нем написали статью. Мы еще не начали пользоваться сервисом, а только пытаемся переехать на новый хостинг. Но впечатлений уже больше, чем за 6 лет пользования услугами провайдеров в России и Соединенных Штатах, где ранее обслуживался наш сайт.

Для начала сравним цены на хостинг.

Для начала сравним цены. Прайс-лист одного из зарубежных хостинг-провайдеров можно посмотреть здесь. Безлимитный хостинг для одного сайта «там» стоит 1$ в месяц. Наиболее близкий тариф Белтелекома для одного сайта на 1 Гб – 15.700 руб. в месяц, то есть в 2 раза дороже. Так может быть сервис Белтелекома в 2 раза лучше? Посмотрим…

Театр начинается с вешалки

Итак, театр начинается с вешалки, а сервис Белтелекома начинается с заказа. В России и США этот процесс занимает порядка 5-7 минут. Выбираете тарифный план, вводите регистрационные данные, производите оплату с помощью карточки – и всё, можете использовать сервис. Это «у них».

У нас всё по-другому. Сначала вы звоните по телефону в отдел продаж РУП «Белтелеком», знакомитесь с сотрудницей Белтелекома Еленой Левданской и сообщаете ей информацию о себе. Елена Викторовна готовит договор и предлагает вам приехать его подписать. Если вы не хотите ехать, то вам его вышлют по почте, затем вы его подпишете и отправите назад. Процесс подписания договора занимает от двух до двадцати дней. Во время наплыва посетителей (как например в первые дни после подписания знаменитого указа № 60) сроки могут быть и больше. Сравните с пятью минутами на оформление «у них».

Договор подписан, сайт может переезжать из Америки в Беларусь.

Далее, договор подписан, сайт может переезжать из Америки в Беларусь. «У них» это делается в 4 шага: архив файлов переносится со старого сервера на новый сервер, затем архив базы данных импортируется в новую базу данных. После этого проверяется работоспособность сайта. Если всё работает, то изменяются настройки ДНС, и сайт на новом сервере становится доступным для пользователей. Вся процедура занимает 3-4 часа, при этом работа сайта не прерывается ни на секунду. Кроме того, ваш новый хостинг-провайдер по вашему желанию может бесплатно провести всю работу по перемещению сайта на свой сервер. Это «у них».

У нас немного по-другому. На момент написания этих строк перенос длится уже вторые сутки. Пока что выполнено около 20% работы.

Трудности начались с первого шага - загрузить архив файлов на сервер удалось только с четвертого раза. Когда архив был загружен выяснилось, что мы зря старались – сервис Белтелекома не поддерживает формат gzip – наиболее распространенный для архивирования сайтов. Пришлось повторно создавать архивную копию сайта в  zip-формате, еще раз загружать на сервер, который, ясное дело, с первого раза не сработал.

Как бы там ни было, к концу первого дня файлы были перенесены на новый сервер, архив распакован.

Зайдите позже, сервер перегружен

С импортом базы данных всё оказалось сложнее. Если архив удалось загрузить с четвертого раза, то база не импортировалась ни с четвертого, ни с четырнадцатого, ни с двадцать четвертого. Каждый раз, как мы начинали загрузку, появлялось сообщение «зайдите позже, сервер перегружен». Техподдержка никакой причины этому не нашла, и предложила свою помощь – мы высылаем им копию базы данных, и они сами импортируют ее. Пока что не получается и у них.

Причину проблем техподдержка не знает.

Причину проблем техподдержка не знает. Одна из версий – слабое серверное ПО. Если это предположение подтвердится, то Белтелеком (со слов сотрудников техподдержки) предложит нам купить у них услугу выделенного сервера за 86.120 рублей. Там (опять же с их слов) серверное ПО может быть установлено такое, какое мы закажем. Но и цена по сравнению с зарубежным провайдером будет выше уже не в 2 раза, а в 10 раз. Будет ли сервис в 10 раз лучше?

Продолжение следует.